Droit de rétractation

Droit de rétractation :

Les clientes et clients ont le droit de révoquer leur commande dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise – sans indication de motif.

Exclusion du droit de rétractation :

Pour des raisons d'hygiène, le droit de retour est exclu dès lors que le sceau de l'emballage a été ouvert ou endommagé.

Conditions de retour :

• Le retour doit être effectué non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine.

• Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement :

Après réception et vérification du retour intact, le remboursement du montant d'achat sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement initial.

Contact pour les retours :

Veuillez nous contacter avant tout retour par e-mail à : info{at}webpublicity.ch